05.05.2018 7 570 0 Игорь
Психология и общество
В современном мире достаточно популярным и модным не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни стало употребление такого слова как «коучинг». Что же оно означает простыми словами и какие задачи решает?
Содержание:
Коучинг – что это такое?
Красивое милозвучное слово «коучинг» образовано от иностранного слова «коуч» , которое имеет вполне обыденное, бытовое значение (от английского coach – автобус, карета, экипаж, дилижанс, тележка). В том значении, в котором мы его употребляем сегодня, оно впервые стало использоваться английскими студентами в качестве сленгового обозначения частного репетитора. Существует теория, предположение, что слово «коуч» стало применяться в переносном смысле, поскольку репетитор, как и кареты и дилижансы в древние времена, помогает студентам и учащимся быстро перебраться из одной точки в другую. С тех времен слово «коуч» в значении тренер, учитель, репетитор, наставник, инструктор быстро прижилось и прочно укоренилось на просторах постсоветского пространства, ведь солиднее представляться «коучем успеха», нежели обычным репетитором или же просто учителем.
Говоря простыми словами, коучинг – это техника создания особого состояния , при помощи непринужденной доверительной беседы и обеспечения комфортных условий, которое способствует более легкому движению человека к поставленным целям так, чтобы это приносило ему удовлетворение. Это подход в обучении, раскрывающий внутренний потенциал человека и ставящий главной целью максимальный рост его эффективности и продуктивности. Важная особенность коучинга состоит в том, что он не учит, а помогает учиться, направляет человека в нужное русло, чтобы тот сам мог найти и получить нужные ему знания.
Коучинг и тренинг: в чем отличие?
Критерии сравнения |
Коучинг |
Тренинг |
Принцип |
Осознание, помощь в обучении, отсутствие у коуча позиции эксперта |
Обучение |
Сущность |
Наставничество, передача личного опыта от более опытного специалиста менее опытному |
Активное обучение и передача знаний, развитие необходимых навыков и умений |
Цель, результат |
Повысить эффективность процесса самообразования |
Сформировать и подкрепить нужные навыки и умения |
Методы |
Создание комфортных условий для доверительной непринужденной беседы, избавление от внутренних страхов |
Применение стандартных форм активного обучения: кейсы, деловые и ролевые игры, мозговая атака и т.д. |
Формат |
Как правило, занятия проходят в индивидуальном порядке |
Групповые занятия |
Какие задачи решает коучинг?
Задачи, решаемые с помощью коучинга:
- рассмотрение проблемы с разных сторон, преодоление однобокости, узости мышления;
- выработка разных точек зрения, их обсуждение, проверка истинности;
- самостоятельный поиск нужной информации и ее структурирование;
- формирование правильных целей, их уточнение и обоснование;
- выработка адекватного отношения к сложившейся ситуации или сформированному убеждению;
- принятие эффективного решения;
- поиск необходимых ресурсов и мотивации для решения проблемы (с помощью коуча множество вариантов решения неожиданно всплывают из глубокого подсознания, возникает уверенность в правильности принятого решения, поскольку оно является результатом собственных усилий и умозаключений, желание выполнить действие сопровождается процессом наполнения энергией и силами.
Коучинг применяется в бизнесе, в процессе личностного роста и развития , когда возникает:
- Проблема, с которой трудно справиться.
- Вопрос, на который нужно получить ответ.
- Сложность, задача, которую нужно решить.
- Возможность, которую можно использовать.
Он способствует созданию эффективного бизнес-проекта, программы перспектив развития, управлению индивидуальной эффективностью и результативностью.
Главная задача коучинга – направленность на решение будущих проблем, а не на избавление от тех, которые были вызваны какими-либо событиями в прошлом. И эта задача является причиной того, что большинство коучей в России и странах бывшего СНГ используют в своей деятельности не чистый коучинг, а взаимосвязь коучинга с психоанализом, консультированием с целью сначала помочь ученику, клиенту решить прошлые проблемы, вдохновить, выявить способности справляться с накопившимся негативом, а только потом переходят к истинному, технологичному коучингу.
Как работает коучинг?
Есть два варианта: «снизу» и «сверху» .
Первый еще называется обучением тому, чего не умеешь, второй – обучением с ментором.
Принципы работы коучинга «снизу» : коуч создает условия для раскрытия внутреннего потенциала клиента, его отрешенности от груза прошлых проблем и смотря на него стороны, задает вопросы и дает советы. Вопросы носят наводящий характер, чтобы человек имел возможность сам прийти к решению проблемы и выработать правильный алгоритм своих действий. В этом случае коуч сам может и не быть профессионалом, достигшим высоких результатов, в той области, сфере деятельности, в которой он «направляет» своего клиента. И это абсолютно не является свидетельством его низкой квалификации или невозможности заниматься коучингом, поскольку умение что-то хорошо делать и умение объяснить, как это же хорошо делать другому – две принципиально разные вещи. И для одного, и для другого умения нужны различные способности, качества, знания и навыки.
Пример: глубоко владеть иностранным языком и уметь научить этому языку другого человека, водить автомобиль и уметь объяснить принцип вождения другому.
Принципы работы коучинга «сверху» : коуч просто живет, как умеет, и делает то, что умеет, а клиент занимает позицию наблюдателя со стороны и пытается ему подражать. Этот вариант еще имеет название менторинг или менторство. Ментор – это тот же учитель, но который сам достиг определенных результатов в той области, в которой он помогает учиться. Он на все происходящее с его клиентом смотрит сверху, с более высокого уровня личного опыта и знаний, тем самым помогая выйти на новый уровень развития своему ученику. Главный постулат, на котором основывается менторство: «невозможно решить какую-то проблему на том же уровне, на котором она возникла».
Важно ! Ментор:
- На личном примере показывает, как действовать правильно и эффективно.
- Вынуждает клиента самому находить причины своих неверных действий и вырабатывать правильный алгоритм решения проблем.
Виды
К видам относятся:
- лайф-коучинг (работа с клиентом с целью разрешения круга его личных проблем);
- бизнес-коучинг (работа с сотрудниками предприятий);
- проектный коучинг (сопровождение масштабных проектов);
- коучинг первых лиц (executive сoaching) (работа с собственниками бизнеса и топ-менеджерами);
- карьерный коучинг (способствует поиску эффективных решений в продвижении по карьерной лестнице);
- спортивный коучинг (мотивирует на достижение результатов в спорте).
Выбор коучинга в качестве направления развития руководителей
Причины выбора ведущими компаниями коучинга в роли эффективного направления развития руководящего персонала:
- доказанная эффективность (согласно опросу ведущих компаний мира, проведенному Fortune 500, 50% из списка респондентов применяют именно коучинг, который выступает для них стандартным инструментом личностного и профессионального развития);
- высокая окупаемость инвестиционных вложений (согласно статистическим данным международной компании Metrix Global каждый потраченный доллар приносит 8 долларов чистой прибыли);
- уникальная техника, которая позволяет в условиях изменчивости и неопределенности регулярно принимать эффективные решения;
- возможна интегрированность коучинга в сформировавшуюся в течение долгого периода времени организационную культуру компании без потери или смены ее ценностей и принципов;
- коучинг эффективен там, где влияние авторитета на процессы, происходящие в бизнесе, очень значимо;
- бизнес всегда связан с необходимостью непосредственного и постоянно контролируемого внедрения новых знаний и приобретения новых навыков;
- в бизнесе всегда во главе угла стоит профессиональное развитие руководителей и специалистов, поэтому коучинг первых лиц достаточно востребован именно среди ведущих компаний.
Важно ! Коучинг оплачивается компанией, которая его применяет в рамках обучения своего персонала, в отличие от тренингов, консультаций, психотерапии и пр.
Эффективность коучинга обусловлена добровольным согласием клиента, т.е. если он не имеет заинтересованности в таком виде взаимодействия, требуемого результата от коучинга не будет.
Коучинг
- это профессиональное партнёрство с клиентом, ориентированное на творческое создание и реализацию особых, значимых для его жизни изменений в личной и/или профессиональной сфере.
Эриксоновский коучинг предоставляет элегантный способ сопровождения изменений. С помощью комплексных современных технологий Эриксоновский коучинг открывает людям возможности ясного понимания своего уникального пути и создает поддержку во время движения к цели.
Определение коучинга Международной Федерации Коучинга (ICF).
ICF определяет коучинг как процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал.
Эффективность коучинга. Лайф коучинг. Суть коучинга. Модели коучинга. Коучинг вопросы. Инструменты коучинга.
Эриксоновский коучинг основан на следующих принципах:
- Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
- Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни.
- Концентрация на клиенте – коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов.
- Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
- Развитие осознанности – во время трансформационного коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития.
МЕТОДЫ: В основе всех обучающих программ Международного Эриксоновского Университета лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, новейшие исследования в области психолингвистики и управления.
Мы используем модели, основанные на творческом видении, которые дают ключи к открытию, поддержанию и развитию этого видения.
Наши методики интегрированы, цельны и наглядны. Они помогают исследовать поведение людей и помогают создать наиболее эффективное направление для личного и корпоративного развития. Мы даем возможность людям изменить взгляд на окружающий мир, на существующие ситуации. Понятие «коучинг личной эффективности», технологии, лежащие в основе наших программ, стимулируют стремительный рост творчества и выводят на новый уровень коммуникацию и качество взаимодействия в командах.
Уникальность коучинга
Психотерапия и коучинг В отличие от терапии и консультирования, коучи не фокусируются на детском или прошлом негативном опыте, который может быть причиной того, как живёт или что чувствует человек. |
Консалтинг и коучинг Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем; часто они сами и реализуют эти решения. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем поддерживать клиентов в их исполнении. |
Спортивный тренер и коуч Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всём мире – обучение, корректировка и управление. Профессиональный лайф, бизнес-коучинг или коучинг топ-менеджеров – это совсем иное; здесь клиент сам ставит перед собой цели. |
- Более 40 000 человек во всем мире и больше 4000 человек в России и СНГ с помощью обучения коучингу у нас достигли своих целей.
- 80% используют инструменты коучинга в своей нынешней работе
- 20% стали сертифицированными коучами ICF
- 100% каждый день используют коучинговые навыки
ЛАЙФ-КОУЧИНГ
Это совместная работа человека с коучем над решением его жизненных задач и достижением жизненных целей.
РЕЗУЛЬТАТЫ ЛАЙФ – КОУЧИНГА
- Понимание происходящего в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе
- Видение путей развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса
- Принятие и понимание себя
- Веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех
- Доверие себе и миру, своим близким и детям
- Силу идти вперёд по выбранному пути
- Гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире, окружающем пространстве
- Открытость миру, возможностям, изменениям
- Эффективность в решении любых жизненных задач, то, что раньше было непостижимо, сейчас решается быстро, легко, «на раз».
- Здоровье семьи, отношений, себя и своего тела; уходят «зажимы», психосоматические расстройства, хронические заболевания, невралгические боли.
- (* Благодарим за участие в подготовке текста о лайф-коучинге Ирину Дыбову, выпускницу МЭУк)
КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. EXECUTIVE COACHING
КОУЧИНГ В КОМПАНИИ (БИЗНЕСЕ)
Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем.
- Развивает способность создавать видение профиля текущей или желаемой должности, чтобы ей соответствовать
- Создает план последовательных действий для воплощения видения в реальность
- Развивает способность работать на результат
- Развивает способность создавать видение развития бизнеса, основанное на личных ценностях
- Помогает формировать план развития карьеры и план достижения успеха
- Помогает выйти за личные ограничения, которые создают риски для карьерного продвижения
- Поддерживает в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность
- Поддерживает в развитии уверенности в себе и развитии навыков по управлению основными организационными изменениями
- Определяет и поддерживает сильные стороны индивидуального стиля общения и помогает выйти за личные ограничения
- Увеличивает эффективность общения с людьми разных личностных стилей
- Преодолевает личные ограничения или пробелы осознания себя, препятствующие развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов
- Помогает создать личные финансовые накопления и упростить стиль жизни
- Усиливает чувство личной идентичности и помогает создать баланс рабочей и личной жизни
- Разрабатывает стратегию расширения социальных связей и сферы влияния
- Помогает осознавать свои способности влиять и раскрывать потенциал других людей
- Помогает создавать диалог между членами команды
- Обучает проводить индивидуальный коучинг и коучинг команд для прорывов и достижения результатов
- Помогает внедрить в компании подход к оценке лидеров по системе 360*
- Помогает расширить личные и профессиональные горизонты
- Создает безопасную зону для исследования событий профессиональной жизни и межличностных конфликтов
Что дает руководителям среднего звена работа с коучем.
- Развивает навыки, необходимые для управления проектами и развития подчиненных и команд
- Помогает определить и развивать сильные стороны индивидуального стиля общения
- Помогает сделать более эффективным общение с людьми разных личностных стилей
- Способствует развитию большей само-осознанности и выходу за рамки ограничений в отношениях и работе
- Помогает создать образ себя в профессии, чтобы соответствовать текущей или желаемой должности
- Развивает видение своей личной жизни, основанное на ценностях
- Развивает видения себя в профессии, связанное с личными ценностями
- Способствует развитию личных и профессиональных социальных связей
- Поддерживает в развитии более эффективных навыков управления
- Помогает научиться управлять стрессом на работе
- Помогает развить уверенность в своем профессионализме
- Развивает способности задавать продвигающие вопросы, которые воодушевляют и мотивируют других
- Развивает управленческое видение
- Развивает уверенность и навыки управления и влияния на организационные изменения в одном из направлений общего видения развития бизнеса
- Поддерживает в развитии уверенности в навыках публичных презентаций
- Развивает навыки переговоров
- Помогает разработать план карьерного развития
- Помогает создать финансовые резервы
- Способствует созданию баланса рабочей и личной жизни
- Учит проводить индивидуальный и командный коучинг для улучшения деятельности и личностного роста
- Помогает преодолеть профессиональные проблемы и другие значимые разочарования, влияющие на мотивацию и приверженность
- Помогает создать или развивать фундамент для личного лидерства
- Развивает личные и карьерные перспективы
- Помогает научиться управлять организационной политикой
Заказать коучинг
Здравствуйте, уважаемые читатели «Школы эффективных продаж». В нашей речи за последние годы появилось много новых слов, объяснить значение которых без использования справочной литературы не всегда возможно. Сегодня мы поговорим о том, что такое коучинг, в чем суть коучинга и для чего он нужен .
Итак, начнем. Слово «коучинг» английского происхождения (англ. coaching) и переводится как «тренировка», «обучающий курс», в процессе которого инструктор (коуч) помогает обучающемуся достичь четко определенных личных или профессиональных целей.
Другими словами, коучинг – это методика консультирования, которая предполагает совместную работу тренера и клиента в направлении личного и профессионального роста. Это возможность познать себя, расти как личность, увеличивать свою эффективность и получать удовольствие от процесса.
Состоит в том, что человек сам, собственными силами, используя свои знания и проанализировав накопленный жизненный опыт, находит ответы на собственные вопросы. Причем коуч не дает советов и не обучает. Он задает вопросы, которые помогают человеку глубоко осознать проблему и найти пути ее решения.
Вопросы, которые может задать профессиональный коуч:
- В чем ты действительно нуждаешься?
- От чего получаешь удовлетворение в жизни?
- В чем заключаются твои внутренние обязательства перед самим собой?
- С чем бы ты мог сравнить свою жизнь сейчас? Какие ассоциации возникают? Чувства? Эмоции?
- Что максимально возможное для себя ты можешь и готов сделать на данный момент?
- Какова оптимальная скорость изменений для тебя?
- Если бы ты прямо сейчас строил свой дом, то каким бы он был? Опиши подробно.
- Какие препятствия могли бы возникнуть? Как бы ты с ними справлялся?
- Что происходит в твоей жизни?
- Что происходит в твоих отношениях с миром?
- Как бы ты назвал такого человека?
- В чем ты готов рисковать?
- Ради чего ты готов рисковать?
- Что не хватает в твоей жизни?
- Что бы сделало твою жизнь более насыщенной и наполненной?
- Если бы у тебя была цель на пять лет вперед, и ты мог бы постоянно пользоваться услугами самого лучшего коуча, то какая это была бы цель?
- Назови ту область своей жизни, в которой ты в первую очередь хочешь изменений. Какие это изменения?
- С чего ты готов начать прямо сейчас?
- Что ты хочешь делать в первую очередь?
- Какие повседневные привычки погли бы поспособствовать твоему продвижению к более высокому качеству жизни?
- Какие действия, совершаемые регулярно могли бы повысить твою удовлетворенность в той или иной области жизни?
- Какие действия питают тебя, заряжают энергией, доставляют удовольствие?
- Какие чувства ты испытываешь, когда размышляешь о своей жизни? Какие чувства, эмоции?
- Какие ассоциации возникают?
- Чему ты можешь научиться из этого?
- В чем ты разочарован? Чему ты учишься у своих разочарований?
- Какие области жизни являются трудными для тебя?
- Что ты можешь сделать, чтобы противостоять своему разочарованию?
- Что ты по-настоящему хочешь?
- Что в жизни для тебя по-настоящему ценно, важно, имеет смысл?
- Без чего ты не представляешь своей жизни?
- Что еще?
- Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
- Какие могут быть последствия для тебя и других?
- Какими критериями ты пользуешься?
- Что для тебя в этом самое трудное?
- Что бы ты посоветовал другому человеку, если бы он оказался на твоем месте?
- Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
- Я не знаю, что делать дальше. А ты?
- В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
- Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
- Что ты будешь делать?
- Когда ты намереваешься это сделать?
- Достигнешь ли ты при этом своей цели?
- Какие возможны препятствия на пути?
- Кому следует знать об этом?
- Какая поддержка тебе нужна?
Почему решение проблем должно происходить своими силами и на основе своих знаний и опыта? Потому что каждый человек обладает необходимыми ресурсами и способностями для решения любой стоящей перед ним задачи. Коуч только помогает раскрыть потенциал, прояснить намерения, разработать план действий по достижению поставленной цели.
С помощью коучинга человек может обнаружить свои скрытые способности и возможности, о которых даже не подозревал, найти совершенно новые, неожиданные для себя самого решения, избавиться от стереотипов, выйти за рамки шаблонного мышления, расширить границы возможного. Коуч в определенном смысле бросает человеку вызов.
Основоположник коучинга Тимоти Огилви считал, что каждый человек обладает безграничным потенциалом, знает о себе и о своих трудностях лучше, чем любой тренер, консультант или психолог, и может наилучшим образом и максимально эффективно их преодолеть. Коуч только помогает раскрыть этот потенциал, активизировать внутренние резервы и способности, развить осознание.
Для чего нужен коучинг?
Вы спросите, в чем принципиальное отличие коучинга от тренинга, консалтинга, психологической терапии? Для чего нужен еще и коучинг, есть ли в нем необходимость? Правда состоит в том, что практика коучинга не повторяет ни одну существующую. Объясню, почему.
Психолог решает конкретную проблему, занимаясь поиском глубинных причин ее появления в вашем прошлом, а коуч рассматривает ситуацию в общем, работает с настоящим и строит будущее.
Как правило, коучинг проводится очно – это личная встреча клиента и тренера. Но сегодня это необязательно. Современные технологии позволяют общаться c коучем не только лично, но и дистанционно – по телефону, скайпу, электронной почте. Это очень удобно, ведь можно находиться в любой точке мира и иметь возможность получить профессиональную помощь.
Для большей эффективности часто совмещают несколько видов коучинга, к примеру, проводят несколько личных встреч, а все дополнительные нюансы клиент уточняет по телефону.
- Постановка целей- «Чего ты хочешь?»
- Анализ текущей ситуации- «Что происходит?»
- Наработка вариантов- «Что нужно сделать?»
- Реализация и контроль- «Что ты будешь делать?»
Крупнейшие западные компании на практике оценили эффективность коучинга, давно практикуют его, так как считают, что экономить на личностном и профессиональном росте сотрудников – значит добровольно отказаться от собственного материального успеха.
Коучинг является наиболее продуктивной практикой для личного роста, так как он взял лучшее от тренинга, консалтинга и психологической терапии, способной направить человека на правильный путь, который действительно приведет к быстрому личностному и профессиональному росту.
В процессе занятий человек понимает, какие ресурсы являются ограничениями, а какие ограничения могут при определенных условиях стать ресурсами. Он помогает освободиться от внутренних противоречий, обрести целостность и более осознанно двигаться к поставленной цели, открывая новые возможности для совершенствования.
Коучинг помогает клиенту расслабиться, сосредоточиться на том, что действительно важно, поговорить о том, что его реально волнует, отсеяв все второстепенные детали и не боясь огласки (все коучи обязаны соблюдать конфиденциальность).
Коучинг открывает перед человеком возможности, помогает сфокусировать внимание на точке, в которой человек находится, раскрыть имеющиеся навыки и скрытые способности и довести их до совершенства, чтобы он смог попасть туда, где хочет оказаться.
Хотите научиться проводить коучинг и зарабатывать на этом? Скачайте бесплатную книгу Ирины Удиловой «Консультируй и богатей». Узнаете много полезного.
Результат, как и в любом деле, зависит от профессионализма коуча. Если коучинг проводится неправильно, результат все равно будет, но минимальный. Такой коучинг будет похож на консультацию психолога, когда думает, принимает решения и претворяет их в жизнь коуч, а не клиент.
После профессионального коучинга результаты видны сразу – клиент весел, общителен, улыбчив, рекомендует коуча друзьям, родственникам, знакомым. Он сам нашел ответ на свой вопрос и уверен, что сможет воплотить свое решение в жизнь, так как разработал несколько альтернативных путей.
После нескольких профессиональных сессий клиент приобретает способность самостоятельно анализировать свою жизнь и находить решение возникающих проблем.
Ключевой показатель эффективности коучинга – жизнь клиента меняется к лучшему, и он по-настоящему решает свои проблемы. Это следствие совместной слаженной работы.
Можно ли заниматься коучингом самостоятельно?
Можно, если у вас есть определенные знания. Их можно получить, прочитав книгу Ирины Удиловой «Консультируй и богатей» (скачать ее можно ). В ней развеяны все мифы по поводу консультирования, разобраны основные ошибки консультантов и коучей. Советую почитать, найдете для себя много полезного.
На сегодня все. В следующей статье я расскажу, как осознанно управлять своей жизнью. Чтобы ее не пропустить, подпишитесь на новости блога . До новых встреч.
Сегодня я расскажу вам о том, что такое коучинг , зачем он нужен, каковы главные плюсы и минусы пользования услугами коучинга, ну и вообще рассмотрю много интересных и важных моментов, связанных с этой деятельностью. В последнее время понятие “коучинг” стало очень популярно, об этом многие говорят, но не все до конца понимают, что это такое. Именно в этом сегодня и попытаемся разобраться.
Итак, коучинг – это один из способов обучения, главной задачей которого является помощь обучаемому в достижении конкретной поставленной цели. Коучинг проводится персональным учителем, тренером, которого называют “коуч”. Коучинг – это всегда совместная работа коуча с его учеником.
Понятие “коучинг” заимствовано из английского языка (coaching), произошло от английского слова “coach”, обозначающего грузовой транспорт. Если перевести термин “коучинг” на русский язык близко к его нынешнему значению, то получится “перемещение человека с его нынешнего места туда, где он хочет быть”, а более литературно его переводят как “тренировка”, “курс обучения”.
Коучинг, хоть и имеет определенные сходства, но все же отличается от всех других подобных направлений деятельности. Например, на тренингах просто даются рекомендации по достижению желаемой цели, а при коучинге коуч сопровождает своего ученика, пока цель не будет достигнута.
Родоначальниками коучинга были представители США и Европы – Тимоти Голви, Джон Уитмор, Дженет Харви, Томас Леонард и др. Они первыми начали практиковать подобное направление деятельности, которое в дальнейшем от индивидуальных занятий переросло в целые школы коучинга.
Какие цели помогает достичь коучинг? Это могут быть абсолютно любые . Чаще всего это:
- в каком-либо деле в виде конкретного запланированного результата;
- в четко оговоренном виде;
- Реализация поставленной цели в заработке ( , трудоустройство на желаемую должность, выход на желаемый уровень дохода);
- Преодоление определенных комплексов, развитие необходимых жизненных качеств;
- Обустройство личной жизни;
- Достижение успехов в спорте и т.д.
За рубежом коучинг стал очень популярен уже 10-20 лет назад, в последние годы он стремительно набирает популярность и у нас. Коуч считается отдельной профессией, и стать профессиональным коучем может далеко не каждый (на этом я подробнее остановлюсь в одной из следующих статей).
Если человек обращается за услугами коучинга, он полагает, что ему не просто дадут какие-то новые знания, навыки, умения, а и помогут достигнуть конкретной цели, которую он желает достичь. Согласитесь, это звучит намного интереснее. Есть люди, которые находят персональных коучей самостоятельно, а бывает, что организация нанимает коучей для своих сотрудников, чтобы те привели их к целям, необходимым этой организации. Это направление получило название бизнес-коучинг.
Услуги профессиональных коучей стоят недешево, как правило, они дороже, чем услуги преподавателей, тренеров, консультантов, менторов. Тем не менее, спрос на них соответствует предложению, как это и предполагает главный закон рынка.
Зачем нужен коучинг? Зачем люди обращаются к коучам? Неужели они самостоятельно не способны достичь поставленных целей? В каких-то случаях – именно так. Допустим, человек ставит себе цель, какое-то время пытается прийти к ней самостоятельно, но у него не получается, он только “набивает шишки”. Отказываться от своей цели человек не хочет, поэтому в какой-то момент он решает прибегнуть к профессиональной помощи в ее достижении.
Но не обязательно так. Некоторые люди с самого начала начинают свой путь к цели совместно с коучами, потому что имеют определенные представления об этом и решили, что в их случае такой вариант будет эффективнее и лучше.
А есть люди, которые просто не могут сосредоточиться на достижении своей цели. Они часто откладывают на потом, считают, что у них нет времени, отклоняются от выбранного пути, подменяют одни цели другими и т.д. В коуче они видят человека, который будет играть роль мотиватора, некоего , который не даст им расслабиться и сворачивать с пути достижения цели, за это они готовы ему платить. В общем, причины пользования услугами коучей могут быть разными.
Как вообще происходит коучинг? Все начинается с первой беседы коуча со своим учеником, в которой он старается выяснить, откуда происходят проблемы, мешающие достичь поставленных целей, ведь чаще всего к коучам обращаются люди, испытывающие какие-то проблемы и трудности. А также смотрит, а есть ли вообще эти проблемы, потому что бывает и так, что обращение к коучу – это лишь следствие давления руководителя или даже родственников.
На этой первой стадии коуч помогает ученику , к которой он и будет его вести, и определить пути достижения этой цели. Коуч оценивает, в какой “точке” своего пути ученик находится сейчас, и в какую он должен его “доставить”.
Однако уже здесь нередко возникают загвоздки. Дело в том, что многие люди, не до конца понимая суть коучинга, приходят к коучу как к – просто пожаловаться на жизнь или на какие-то отдельные проблемы в ней. И они почему-то считают, что коуч должен все сделать за них, ведь ему же за это платят немалые деньги!.
Другими словами, люди хотят остаться такими же, как и были, не хотят что-то менять в себе (что на самом деле мешает достижению нужных целей), а сваливают всю эту работу на коуча. Они воспринимают коучинг как панацею от всех проблем: я заплатил профессионалу, и он все сделает за меня. Но это огромное заблуждение! И если профессиональный коуч сразу видит подобный подход, он не берется за данного ученика, поскольку с таким отношением все равно не сможет ему помочь, а ученик потом обязательно сделает его виноватым.
Особенно сложно бывает в ситуациях, когда ученик на начальной стадии не проявляет подобного подхода, а берется исполнять все поручения коуча и какое-то время действительно их исправно выполняет, при этом даже видит первые положительные сдвиги. Но в какой-то момент он получает от коуча такие задания, для выполнения которых требуется “перешагнуть” через такие сформировавшиеся годами установки и принципы, что становится ему не под силу. И он отказывается следовать наставлениям коуча, и тот, получается, не может довести до конца начатую работу. В результате коучинг оказывается неэффективным, не приведшим к достижению цели, и коуч с учеником обвиняют в этом друг-друга.
Период, на протяжении которого коуч проводит время со своим учеником, называется сессией. Каждая сессия коучинга – это, по сути, выявление неэффективных, устаревших, мешающих черт характера, привычек, моделей поведения и замена их новыми – действенными, эффективными, современными, грамотными, приводящими к нужному результату. Это большая и сложная работа не только коуча, но и его ученика. И на протяжении сессии коучинга многие ученики испытывают психологический дискомфорт, ведь поменять свои привычки, действия, образ мышления, устоявшийся годами, далеко не просто.
Теперь, когда вы получили представление о том, что такое коучинг, я хочу сделать главный вывод.
Коучинг – это сложная совместная работа коуча и его ученика. Если вы решили прибегнуть к услугам коучинга, вы должны быть готовы выполнять предложенные вам задания, преодолевать проблемы, ломать стереотипы. Коуч – это ваш персональный наставник, а не человек, который сделает всю “грязную работу” за вас. Как раз, все самые сложные действия, придется делать вам самим, задача коуча – профессионально определить эти действия и направить вас на нужный путь. Только если вы осознаете, что такое коучинг и какова роль коуча в нем, и согласны с этим – коучинг станет действительно важным переломным моментом в вашей жизни, а не очередной тратой денег в никуда.
Надеюсь, что вы хотя бы в общих чертах поняли, что такое коучинг, и для чего он нужен, а в следующих статьях на я планирую раскрыть еще некоторые важные аспекты этой деятельности.
Оставайтесь с нами и будьте успешны! Не забудьте подписаться на обновления по почте или в любой из социальных сетей – везде есть официальные страницы Финансового гения. Увидимся в новых публикациях!